Οι επιβάτες έχουν τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να ενημερώνονται για την ακριβή ώρα του επόμενου οχήματος από το site ή την εξυπηρέτηση κοινού, από τους χάρτες, από τους πίνακες τηλεματικής, οι οποίοι βρίσκονται σε όλες τις στάσεις του δικτύου. Επιπλέον, για πληροφορίες σχετικά με τα δρομολόγια του τραμ οι επιβάτες μπορούν να συμβουλευτούν την ενότητα του site "Δρομολόγια", τους χάρτες που βρίσκονται σε 8 κεντρικές στάσεις ή να καλούν στην Εξυπηρέτηση Κοινού στο 210 9978000.
